Elementvapes återbetalnings-/returpolicy

Vi har 15 dagars returrätt.

Vänligen begär en återbetalning, genom att skicka ett mejl till oss, för att initiera en returförfrågan. Ange så mycket information som möjligt, inklusive ordernummer, fullständiga namn, Adress, Telefonnummer och anledning till retur. Vänligen notera, att vi kan fråga dig, Skicka oss bilder och/eller en video av de skadade eller defekta varorna via e-post, innan vi skickar tillbaka varorna. Vi kan också ge dig felsökningssteg, eftersom detta krävs, för att påskynda returprocessen och hjälpa dig, Undvik returhanteringsavgifter.

Om returen godkänns, Du kommer att få ytterligare instruktioner om hur du returnerar varorna till oss. Eventuell återbetalning, Kredit eller ersättning kommer att utfärdas, när returen har tagits emot och behandlats.

Artikel, som har kosmetiska skador från tillverkaren, Problem med förbrukningsvaror, defekt vid ankomst (DOA) och saknade eller felaktiga varor måste returneras inom 48 Inrapporterade timmar efter leverans!

Förbrukningsmaterial:
Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte acceptera returer av förbrukningsvaror, som har öppnats eller använts. Inkludera förbrukningsvaror, men är inte begränsade till, E-vätskor, Tvätta, Skida, Patroner, Engångsartiklar och batterier. Omleverans är inte möjlig för förbrukningsvaror.

En handläggningsavgift på 15 % kan debiteras för returer, om:

1. Returer är öppna och/eller inte defekta.

2. Returer visar tecken på fysisk skada eller användarfel, som kunde ha orsakat defekten.

3. Returnerar, som inte städats och tömts innan återlämnande.

4. Orsaken till defekten finns inte vid utvärdering av returen eller kan lösas med enkla felsökningssteg.

Returfraktkostnader:

Kunden ansvarar för returfraktkostnader för icke-defekta varor. Alla fraktkostnader är EJ ÅTERBETALNINGSBARA.

Kampanjvillkor:
Reklamartiklar listas som äntligen sålda. Om kampanjvaran anses vara defekt, vi kommer endast att utfärda en återbetalning eller kredit motsvarande det belopp som betalats för varorna. Reklamartiklar kommer inte att ersättas.

Avvisade beställningar:
Om kunden eller transportören avvisat paketen av någon anledning, fraktkostnaderna återbetalas inte. Om din beställning var fri frakt, Våra fraktkostnader kommer att dras av från din återbetalning.

Om vi ​​redan har börjat behandla din beställning och du fortfarande vill avbryta den, Vi debiterar dig en avbokningsavgift på 20 % den annullerade beställningen.

Om vi ​​redan har slutfört din vaping och du insisterar, för att avbryta beställningen, vi räknar ut 50 % avgiften.

Annars har vi inte precis färdigställt din e-cigarett, men även skickas, då annulleras inte beställningen, Snälla förstå.

Återbetalningsprocessen:
Återbetalning kan endast göras på den ursprungliga betalningen (Kreditkort, Bankkort) eller som kredit. Elementvape ansvarar inte för återbetalningar till ett förbetalt kort eller ett annullerat kreditkort, om kortinnehavaren inte längre har det.

Vi kontrollerar all information på vår hemsida mycket noggrant. Däremot kan fel uppstå ibland eller så kan tillverkare uppdatera information, som inte är kända för oss. Vi förbehåller oss rätten, för att korrigera felaktig information och ansvarar inte för typografiska fel.

Elementvape.de återbetalningspolicy gäller endast denna webbplats.