Politica di rimborso/restituzione di Elementvape

Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni.

Si prega di richiedere un rimborso, inviandoci un'e-mail, per avviare una richiesta di reso. Si prega di fornire quante più informazioni possibili, compreso il numero dell'ordine, nome e cognome, Indirizzo, Numero di telefono e motivo del reso. notare che, che potremmo chiederti, Inviaci foto e/o video della merce danneggiata o difettosa tramite email, prima di rispedire gli articoli. Possiamo anche fornirti i passaggi per la risoluzione dei problemi, perché questo è richiesto, per accelerare il processo di reso e aiutarti, Evita le spese di elaborazione del reso.

Se il reso è approvato, Riceverai ulteriori istruzioni su come restituirci gli articoli. Qualsiasi rimborso, Verrà emesso un credito o una sostituzione, una volta ricevuto ed elaborato il reso.

Articolo, che presentano danni estetici dal produttore, Problemi con i materiali di consumo, difettoso all'arrivo (DOA) e gli articoli mancanti o errati devono essere restituiti entro 48 Ore riportate dopo la consegna!

Materiali di consumo:
Per motivi di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi di articoli di consumo, che sono stati aperti o utilizzati. Includere i materiali di consumo, ma non sono limitati a, E-Liquidi, Lavare, Baccelli, Cartucce, Articoli usa e getta e batterie. La riconsegna non è possibile per gli articoli di consumo.

Una tassa di elaborazione di 15 % potrebbero essere addebitati i resi, Se:

1. I resi sono aperti e/o non difettosi.

2. I resi mostrano segni di danni fisici o errori dell'utente, che potrebbe aver causato il difetto.

3. Ritorni, che non sono stati puliti e svuotati prima della restituzione.

4. Il motivo del difetto non è presente nella valutazione del reso o può essere risolto con semplici passaggi di risoluzione del problema.

Spese di spedizione per la restituzione:

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione degli articoli non difettosi. Tutte le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

Condizioni della promozione:
Gli articoli promozionali sono elencati come finalmente venduti. Se l'articolo promozionale è ritenuto difettoso, emetteremo solo un rimborso o un accredito pari all'importo pagato per gli articoli. Gli articoli promozionali non verranno sostituiti.

Ordini rifiutati:
Se il cliente o il corriere rifiutano i pacchi per qualsiasi motivo, le spese di spedizione non verranno rimborsate. Se il tuo ordine era con spedizione gratuita, Le nostre spese di spedizione verranno detratte dal rimborso.

Se abbiamo già iniziato a elaborare il tuo ordine e desideri ancora annullarlo, Ti addebiteremo una penale di cancellazione di 20 % l'ordine annullato.

Se abbiamo già completato il tuo svapo e insisti, per annullare l'ordine, calcoliamo 50 % la tassa.

Altrimenti non abbiamo appena completato la tua sigaretta elettronica, ma anche spedito, quindi l'ordine non verrà annullato, Per favore, capisci.

Procedura di rimborso:
I rimborsi possono essere effettuati solo sul pagamento originale (Carta di credito, Carta di debito) o come credito. Elementvape non è responsabile per i rimborsi su una carta prepagata o su una carta di credito annullata, se il titolare della carta non ce l'ha più.

Controlliamo molto attentamente tutte le informazioni sul nostro sito web. Tuttavia, occasionalmente potrebbero verificarsi errori o i produttori potrebbero aggiornare le informazioni, che non ci sono noti. Ci riserviamo il diritto, correggere informazioni inesatte e non sono responsabili per errori tipografici.

La politica di rimborso di Elementvape.de si applica solo a questo sito web.